Wat valt niet onder de garantie ?

Onze garantie is uitgebreid, maar er zijn een aantal zaken die niet onder de garantievoorwaarden vallen. Hieronder lees je wat niet gedekt wordt.

Uitgesloten van materiaalgarantie

Slijtage door normaal gebruik

Na verloop van tijd kunnen materialen slijten, dit is normaal en valt niet onder garantie

Schade aan elektronica

Elektronische componenten die beschadigd raken door bijvoorbeeld vocht of verkeerd gebruik

Kabelbreuk

Schade aan kabels door bijvoorbeeld trekken of knikken

Verlies of diefstal

Verloren of gestolen oordoppen worden niet vergoed. Tenzij er natuurlijk een waarborg verzekering is aangeschaft

Eigen toedoen

Schade ontstaan door onzorgvuldig gebruik of aanpassingen

Comfort garantie na 6 maanden

Comfortklachten die na de garantieperiode van 6 maanden worden gemeld, vallen niet meer onder de gratis comfort garantie. Wij kunnen je oordoppen dan nog steeds aanpassen, maar hier zijn kosten aan verbonden.

Twijfel je?

Neem gerust contact met ons op als je niet zeker weet of jouw situatie onder de garantie valt. Wij denken graag met je mee en zoeken samen naar een oplossing.