We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop bij Audinc. Is dat toch niet het geval? Geen zorgen – voor onze standaard webshopproducten (dus niet-op maat gemaakte artikelen) kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.

Bedenktijd van 14 dagen

Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terugsturen. Laat ons gewoon even weten dat je wilt retourneren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen

Voorwaarden voor retour

We nemen producten graag retour als ze:

• Ongebruikt en onbeschadigd zijn.

• In de originele verpakking zitten (inclusief evt. accessoires en handleiding).

• Hygiënisch verantwoord zijn (dus niet gedragen in het oor).

Zo kunnen we andere klanten ook weer blij maken met een perfect product.

Hoe werkt het?

1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@audinc.nl. 

2. Je ontvangt van ons een retournummer en de instructies.

3. Verpak het product goed en stuur het, samen met je retournummer, terug naar onderstaand adres.

4. Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we binnen 14 dagen je aankoopbedrag terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

ℹ️ De porto-/verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, behalve natuurlijk als er iets mis is met het product of de levering.

Uitzonderingen

• Op maat gemaakte producten (bijvoorbeeld gehoorbescherming die speciaal voor jou is aangemeten) kun je niet retourneren.

• Artikelen die om hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden zodra de verzegeling is verbroken, vallen ook buiten het retourrecht.

Vragen of hulp nodig?

Ons team staat altijd klaar om je te helpen. Neem gerust contact op:

Audinc Netherlands B.V.
Tav: Retouren: (retournummer)
Hastelweg 260D
5652 CN Eindhoven
Nederland
📧 info@audinc.nl