Helpcentrum
Verlies melden (waarborg)
Je oordoppen verloren en een waarborgregeling afgesloten? Dien hier je aanvraag in.
Verliesgarantie: vervangende set via je waarborg
Heb je bij het aanmeten de verliesgarantie (€13) afgesloten? Dan kun je bij verlies tot 1 jaar na de aanmeting een vervangende set aanvragen. Per product geldt een eigen risico.
Geen verliesgarantie? Ook dan helpen we je snel: je afdrukken bewaren we 2 jaar, dus een nieuwe set maken we zonder nieuwe aanmeting.
Lees meer over service & garantie Zo werkt het
1
Meld je verlies via het formulier 2
We controleren je waarborg en afdrukken 3
Je ontvangt een vervangende set Iets anders nodig?
- Comfortprobleem meldenZit je gehoorbescherming niet lekker? Beschrijf je klacht en we zoeken samen naar een oplossing.
- Reparatie aanvragenIs er iets defect aan je oordoppen of bluetooth-set? Beschrijf het probleem en we helpen je verder.
- Filteraanpassing aanvragenBinnen 3 maanden na levering passen we je filters gratis aan. Geef aan welke aanpassing je wilt.
- Extra product bijbestellenMinder dan 2 jaar geleden aangemeten? Dan bestel je eenvoudig bij — met 10% korting.